案例研究-索尼

凭借索尼的音乐、影视、电脑娱乐和在线业务，它的独特定位是成为全球领先的电子和娱乐公司。在截至2016年3月31日的财年中，索尼的合并年销售额约为720亿美元。我们采访了索尼质量与环境部门的志贺惠子(Keiko Shiga)，了解了该公司基于科学的目标。

你为什么决定设定一个科学的目标?

实际上，我们并没有响应该倡议的号召，设定一个基于科学的目标。我们已经有了“零足迹之路”，我们在2010年宣布了到2050年实现零环境足迹的全球环境计划，我们正在为此而努力。我们知道，我们的“绿色管理”中期目标必须雄心勃勃，才能使我们走上正轨，在本世纪中叶实现必要的大幅减排目标。

我们是世界自然基金会气候拯救计划的一部分，我们和他们谈论我们2020年的目标，他们说:“这些看起来是有科学依据的。“我们没有意识到这一点，但同意提交目标进行质量检查，并且它们被批准了!”我们成功实现了2015年的气候变化目标，现在正朝着实现更多减排目标迈进。

我们认为，必须对气候变化采取行动，而且要迅速采取行动。作为一家寻求与人们建立联系的公司，这是我们身份的核心。我们的客户寻找的不仅仅是功能价值，而是更深层、更难以捉摸的情感价值。在日本文化中，我们称之为“kando”。环保意识和负责任是实现这一目标的最重要途径之一。

制定和实施这些雄心勃勃的目标的过程是怎样的?

绿色管理中期目标的基本基础是由质量与环境部门制定的，并在需要时让商业团体和相关部门参与讨论。我们还与一些利益相关者讨论了他们对索尼的期望，并以其他先进公司在环境倡议方面所做的为基准。然后我们在集团执行委员会的一次月度会议上把它提交给他们。雷竞技官方app

这位首席执行官在拉拢其他高管方面发挥了重要作用。对他来说，这是索尼的核心所在。

如果没有他的支持，要让其他领导人参与进来将会更加困难。

在整个公司，人们都支持这些目标，并同意我们必须大幅减少排放的想法。我们提供“绿色管理电子学习”的中期目标，以保持环保意识和势头。当然，在短期内，具体的目标和削减需要谈判和解释。

有了一个基于科学的官方质量检查目标后，发生了什么变化?

在某些方面变化不大。我们已经在朝着“零”的方向努力，因此内部流程已经到位，以实现这一点。然而，全球倡议批准的目标是基于科学的，符合防止危险气候变化所需的雄心水平，这给了我们更多的信心和更大的权威。在第21次缔约方会议和《巴黎协定》的背景下，这一点尤其重要，因为在《缔约方会议》和《巴黎协定》的背景下，人们对采取行动的必要性的认识有所提高。

你预期或已经从科学目标中获得了什么好处?

这是我们的客户想要的。这对我们的品牌价值很重要。我们需要履行我们的使命，提供客户想要的产品。由于这些产品更节能，我们也在帮助减少全球排放，所以这是一个双赢的局面。

这使我们在-à-vis我们的竞争对手和监管机构面前处于有利地位。这意味着我们满足并努力超越利益相关者对我们的期望，继续为客户提供最好的服务，并在此过程中领先于其他公司。我们还节省了钱，因为能源效率。

有一个基于科学的目标有助于我们走上正轨。这意味着我们知道在短期和中期需要做些什么来实现长期愿景。这也有助于说服内部人员，我们正在以一种合乎逻辑的方式做这件事。作为全球倡议的一部分，我们知道我们是一个更大运动的一部分，如果我们共同努力，我们就能实现必要的减排。

你遇到过什么挑战吗?

索尼的长远愿景意味着一种全新的经营方式。要实现这一愿景，需要进行超出公司控制范围的变革，并需要与股东、员工、消费者、供应商、政府和民间社会等关键利益相关者合作。例如，我们为供应伙伴设定了目标，这是一个挑战。我们必须与他们合作，在供应链中传达减少排放的重要性。我们无法独自做到这一点，建立伙伴关系将是促使其他国家采取行动的关键。

另一个挑战是，消费者想要电视等类别的更大产品、显示更有活力的产品，但他们也想要能效和更低的排放。

我们必须努力做到这两点。我们还必须设法确保我们的排放量继续下降，即使我们的工厂生产的产品数量增加了。

我们的目标是绝对目标，而不是强度目标，因此即使在经济增长的时候，我们也必须减排。我们必须继续创新，努力实现目标，但我有信心我们能做到——就像我们过去一直做的那样。

你能举例说明这些目标所带来的创新吗?

我们已经为我们的电视开发了新的LED显示屏，它更节能，而不影响画面质量。例如，4K BRAVIA™电视X85B系列的智能屏幕每帧调整LED背光亮度，以避免浪费能源，比以前的型号(与标准观看模式下的X85A系列相比)节能20%。

我们还开发了自己的回收塑料SORPLAS，它由高达99%的回收材料制成，在制造过程中减少了高达80%的二氧化碳排放。这被用在我们的许多产品中，我们现在也在索尼集团之外销售。

我们的环保目标适用于索尼的所有公司——不仅是电子产品，还包括音乐和电影等娱乐公司。这些部门都有相同的减排目标，但他们也有自己的具体目标——“通过娱乐提高5亿多人对可持续发展的认识，并激励他们采取行动”。例如，我们电影《愤怒的小鸟》中的主角已经成为联合国国际幸福日大使，并参与了促进可持续发展的运动。如果地球快乐，那么愤怒的小鸟也快乐。这类创造性的创新可能不会直接降低排放，但它们对于推动参与非常重要，这对于采取所需规模的行动至关重要。